隐私政策
你的账号、订阅与访问记录,会怎样被使用
在长城体育注册账号、勾选订阅之后,你留在站内的每一项记录,这里都写清它是什么、拿去做什么、留多久,以及你随时可以怎么处理。
- 涉及范围 账号标识 · 订阅清单 · 访问日志
- 保留节奏 访问日志 180 天,账号注销后 30 天内清空
- 请求入口 咨询通道,工作日 9:00–18:00 有专人接收
我们收集哪些信息
注册并使用站点的过程中,下面几类信息会自然产生,来源都写在每一条里。
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账号标识
你注册时留下的手机号或邮箱,以及自己填写的昵称。它负责确认订阅清单归你所有,也用于登录和找回。
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订阅清单
你在赛事订阅里勾选的联赛、球队、轮次与球员,单账号最多维护 200 条。清单决定了推送给你的内容范围。
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设备与访问日志
浏览器类型、屏幕宽度、访问时间与浏览过的页面路径。桌面端赛程轮次视图能不能在你机器上完整展开,靠的就是这类信息。
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反馈内容
你通过咨询通道提交数据疑问时写下的比赛信息与说明,用来复现你看到的那一场。
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信息从哪来
上面几类都来自你在站内留下的操作痕迹,我们不会从站外渠道购买或拼凑你的个人信息。
这些信息用来做什么
收集来的信息基本只服务于一件事:让你关心的比赛自己找上门,而不是每次重新翻一遍。
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订阅推送
按你勾选的联赛、球队、轮次与球员,把对应场次的开赛时间与赛果发到你留下的联系方式上。
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赛程与档案展示
记住你上次翻到第几轮,下一次打开桌面端赛程轮次视图时,从那个节点接着往下排。
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故障排查
当某个联赛的轮次显示不全或比分空着,访问日志能帮我们分清是数据批次还没到,还是你的设备渲染出了问题。
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安全防护
识别异常的高频请求,避免站点在你惯常打开的午间和深夜两个时段被拖慢。
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内容扩充
统计哪些联赛和赛季专题被翻得最多,把新增的档案与统计优先补在真正有人看的位置上。
信息保存多久
不同类别的信息用途不同,留在系统里的时间也不一样,到期后由系统自动移除。
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账号标识与订阅清单
账号持续使用期间保留;注销申请提交之后,30 天内完成清空。
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访问日志
滚动保留 180 天,超出这个窗口的记录由系统自动移除。
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反馈记录
与赛事数据相关的沟通保留 12 个月,方便同一场比赛被再次提及时能接上之前的说明。
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到期的处理方式
超期信息按不可恢复的方式清除;用于内容扩充的汇总结果里不含任何个人标识。
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仍在处理中的事项
涉及正在跟进的数据反馈或有权机关依法提出的要求时,相关记录会保留到该事项处理结束。
你可以怎么行使权利
查询、更正、删除和撤回同意,都可以由你自己发起,也可以交给客服帮你处理。
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随时查询与更正
登录之后可以在订阅清单里随时增删关注项;需要更正的账号信息,提交请求后由客服协助调整。
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删除单条或整个账号
可以逐条清除订阅,也可以申请注销账号;注销完成后,订阅清单与推送记录一并清空。
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撤回某一维度的同意
关闭某个维度的推送,即停止该维度相关信息的处理,其余订阅不受影响,继续正常生效。
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答复时间
收到请求后 7 个工作日内给出答复;涉及信息清空的,会在完成后回执告知。
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从哪里提交
统一走咨询通道,写明账号标识与希望处理的事项即可,工作日 9:00 至 18:00 有专人查看。